Eis aqui um atributo que só líderes de verdade possuem! Eu costumo dizer que a delegação é o que diferencia um chefe de um líder! Chefes, geralmente são centralizadores, líderes são formadores de discípulos. Chefes, pensam mais em sua auto-promoção, líderes permitem que seu time cresça!

A palavra “delegar” significa realizar uma concessão de poderes. No mundo executivo quando alguém delega algo para outra pessoa, deixa a mesma encarregada de realizar uma tarefa em seu nome. Geralmente a delegação vem de cima para baixo, isto é, um gestor delega uma atribuição para um de seus liderados, nunca ao inverso.

É importante deixar claro que delegação não é jogar a batata-quente para outra pessoa resolver, pois este não é o propósito da delegação. Simplesmente dar um “pepino” para outra pessoa, na minha opinião, é irresponsabilidade! Geralmente quem faz isto é o “chefe”, pois já sabe antecipadamente que a tarefa não conseguirá ser cumprida e quer se safar da culpa da não realização.

O acompanhamento do gestor após a delegação é essencial. O liderado deve ser orientado a entregar feedbacks sobre o andamento, podendo o líder dar dicas para que possíveis obstáculos sejam vencidos e a tarefa seja completada com sucesso. Delegar e não acompanhar, além de incoerente pode gerar resultados desastrosos.

Benefícios da Delegação

  1. Quem delega tem menos sobrecarga de trabalhos e pode dar foco naquilo que realmente merece a sua atenção;
  2. Delegar permite que líderes saiam do operacional e coloque mais energia no mais importante, como por exemplo a estratégia para diferenciar-se e tornar seu negócio mais lucrativo;
  3. Quem delega forma líderes! E eu penso que esta é a missão mais nobre de um gestor, pois quem não forma líderes deve rever sua posição enquanto administrador.

Um comentário sobre “Aprenda a delegar

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